-Olá eu sou o SEIbot, estou aqui para tirar suas dúvidas sobre o SEI! Tenha paciência comigo, ainda estou em treinamento. Qual a sua dúvida ?
event:respond
-node:
name:duvida
classifiers:
-o que voce sabe
-o que voce faz
-sabe fazer
-como pergunto
message:
-Eu estou treinado para responder perguntas sobre o SEI =)
-Você pode perguntar sobre processos, usuários e o que mais quiser
-Vamos ver se consigo te ajudar =)
event:respond
type:block
-node:
name:processo-novo
classifiers:
-novo processo
-começar processo
-iniciar processo
-criar processo
message:
-Para iniciar um processo, clique em "iniciar o processo", depois escolha o tipo de processo e preencha os dados de cadastro.
event:respond
-node:
name:cadastro
classifiers:
-cadastro usuario
-login
-qual usuario
-criar usuário
-como me cadastrar no sei
message:
-Você deve acessar o SEI com seu usuário e senha na rede da Funai
event:respond
-node:
name:usuario-externo
classifiers:
-cadastrar usuario externo
-como cadastrar um usuário externo
-fazer alguem de fora entrar no SEI
-cadastrar gente de fora
-acessar o SEI de fora
message:
-Para dar acesso a um usuário externo basta acessar http://www.funai.gov.br/index.php/menu-sei para mais informações
event:respond
-node:
name:contente
classifiers:
-muito bom
-legal
-adorei
-deu certo
-curti
message:
-Que bom, fico feliz em ajudar. =)
event:respond
-node:
name:triste
classifiers:
-esta ruim
-não gostei
-não funcionou
-mais ou menos
-não é isso
-entendeu errado
message:
-Poxa, eu tento ao máximo, mas sou apenas um robô em treinamento... =(
event:respond
-node:
name:o-que-e
classifiers:
-o que é o SEI
-utilidade SEI
message:
-O SEI – Sistema Eletrônico de Informações é a plataforma para gerenciar eletronicamente seus documentos e processos. Desenvolvido em software 100% livre, pelo Tribunal Regional Federal - TRF da 4ª região (RS/SC/PR), ele foi adotado pelo Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão como sistema padrão do Processo Eletrônico Nacional, que vai permitir a interligação e tramitação eletrônica de documentos e processos entre os órgãos e entidades da Administração Pública Federal. O sistema atende os requisitos do Decreto nº 8.539, de 08 de outubro de 2015, que dispõe sobre o uso do meio eletrônico para a realização do processo administrativo no âmbito dos órgãos e das entidades da administração pública federal direta, autárquica e fundacional.
event:respond
-node:
name:beneficio-sei
classifiers:
-vantagem sei
-beneficio sei
-objetivo sei
-porque usar sei
message:
-O objetivo é melhorar a eficiência, controle e transparência na tramitação de processos e documentos, assim como agilizar e facilitar a comunicação e relacionamento com cidadãos e instituições. A implantação do SEI na Funai permitirá diminuir o estoque e uso de papel, reduzindo custos, ajudando o meio ambiente e dando mais agilidade, transparência e controle às análises de processos. Com o novo sistema, os processos poderão ser analisados em mais de uma área simultaneamente, o que deve reduzir o tempo de tramitação dentro da Fundação. A modernização traz uma série de vantagens, como por exemplo a transparência ativa, em atendimento ao disposto na Lei nº 12.527, de 2012, a chamada Lei de Acesso à Informação.
event:respond
-node:
name:faq
classifiers:
-duvida frequente
-faq
-duvida comum
-pergunta frequente
message:
-A Funai possui uma página com as dúvidas mais comuns sobre o uso do SEI, você pode encontrá-lo neste link https://intranet.funai.gov.br/faq-sei/
event:respond
-node:
name:quem-pode-acessar
classifiers:
-quem pode usar
-quem pode acessar
-como acessar SEI
message:
-O SEI está disponível apenas para usuários e colaboradores internos da Funai em sua primeira fase, porém usuários externos poderão ter acesso em breve ao sistema.
-Para realizar o acesso o servidor utilizará o mesmo usuário e senha da rede.
event:respond
type:block
-node:
name:tipo-processo
classifiers:
-tipo processo
-tipo processo eletronico
message:
-Todos os processos criados a partir do dia 2 de Janeiro de 2017, tanto na área meio como na área fim, serão exclusivamente eletrônicos, sem exceção. Após a implementação do SEI, não haverá mais autuação de processo em papel.
event:respond
-node:
name:inicio-uso
classifiers:
-inicio uso SEI
-data inicio
-virada chave
message:
-Para a Funai Sede o início do uso do SEI será a partir de 02 de janeiro de 2017, porém em uma segunda fase será realizada a implantação em todas as unidades administrativas da Funai, atendendo o cronograma de implantação do Grupo de Trabalho do SEI.
event:respond
-node:
name:processo-antigo
classifiers:
-fazer processo físico
-destino processo fisico
-processo antigo
message:
-Os processos pendentes de decisão deverão ser digitalizados e disponibilizados no SEI. Os autos físicos receberão um termo de encerramento e conversão do processo em eletrônico. A partir de então sua tramitação será exclusivamente pelo SEI.
event:respond
-node:
name:digitalizacao
classifiers:
-quem digitalizará processo
-inclusão processo SEI
-digitalização processo
message:
-Será responsável pela inclusão do processo no SEI, cada unidade organizacional que possuir qualquer tipo de documento e processo em situação “trâmite”.
event:respond
-node:
name:assinatura
classifiers:
-assinatura documento
-assinar documento
-assino documento
message:
-Os documentos serão assinados digitalmente.
-Para assinar um documento você deve entrar no documento que deseja assinar.
-Em seguida, clique no ícone “Assinar Documento”, informe o cargo / função que deve ser associado a assinatura, informe o tipo de assinatura (por login e senha ou por certificado digital), digite sua senha e clique na tecla <ENTER>
-Para mais detalhes, consulte o manual do sistema http://www.defesa.gov.br/arquivos/sei/manual_usuario_sei.pdf
event:respond
type:block
-node:
name:saber-mais
classifiers:
-saber mais
-video explicativo
-mais informações
-video aula
message:
-Para conhecer mais sobre o SEI você pode ver uma série de vídeos na opção "Para Saber+" no cabeçalho do SEI. Os vídeos estão agrupados por categorias. Você precisará ter o Flash Player habilitado em seu navegador para assistir às vídeo aulas.
event:respond
-node:
name:apensar
classifiers:
-apensar
-apensamento
message:
-No SEI não se utiliza o termo "apensação" para os processos correlatos.
-O sistema permite o relacionamento de processos para atender essa necessidade.
event:respond
-node:
name:navegador-favorito
classifiers:
-navegador recomendável
-firefox
-chrome
-internet explorer
-navegador recomendado
message:
-O SEI é um sistema 100% web e pode ser acessado por meio dos principais navegadores, como o Internet Explorer, o Firefox e o Google Chrome.
-O Chrome é o navegador mais recomendado para a utilização do SEI.
event:respond
-node:
name:manual-usuario
classifiers:
-existe manual
-manual usuario
message:
-O SEI possui um manual de usuário bastante completo, que você pode acessar neste link http://www.defesa.gov.br/arquivos/sei/manual_usuario_sei.pdf
event:respond
-node:
name:prioridade-processo
classifiers:
-atribuir prioridade
-processo prioritário
-priorizo processo
message:
-O SEI não permite atribuir prioridades aos processos. Essa atividade deve ser realizada pelo gestor da unidade, que pode atribuir processos a servidores específicos.
-A prioridade deve ser comunicada diretamente a esses servidores.
event:respond
type:block
-node:
name:alterar-processo
classifiers:
-corrigir dados processo
-alterar processo
-alteração processo
-altero processo
message:
-O SEI permite alterar, a qualquer momento, os campos preenchidos na tela “Iniciar Processo”. Para isso, entre no processo (clique sobre o NUP do processo) e clique no ícone “Consultar / Alterar Processo”.
-Para mais detalhes, consulte o manual do sistema http://www.defesa.gov.br/arquivos/sei/manual_usuario_sei.pdf
event:respond
type:block
-node:
name:tramitar-processo
classifiers:
-tramitar processo
-enviar processo
-encaminhar processo
-encaminho processo
-tramito processo
message:
-Para tramitar um processo (clique sobre o NUP do processo) e clique no ícone “Enviar Processo”.
-Em seguida, informa a sigla da unidade para onde deseja enviar o processo e clique no botão “Enviar”.
-Para mais detalhes, consulte o manual do sistema http://www.defesa.gov.br/arquivos/sei/manual_usuario_sei.pdf
event:respond
type:block
-node:
name:receber-processo
classifiers:
-receber processo
-recepcionar processo
-recebo processo
-recepciono processo
message:
-O processo enviado por outra unidade aparece na tela inicial de “Controle de Processos” na coluna “Recebidos” com o NUP grafado em vermelho.
-Para receber o processo, clique sobre o NUP do processo.
event:respond
type:block
-node:
name:anotacao-processo
classifiers:
-escrever anotações processo
-escrever observações processo
-crio observações processo
-escrevo anotações processo
message:
-O SEI possui uma área de “Anotações” disponível para comunicação com a equipe interna da unidade
-Servidores de outras unidades não tem acesso a essas anotações
-Para criar uma anotação, clique no ícone correspondente e digite as anotações/observações
event:respond
type:block
-node:
name:conclusao-processo
classifiers:
-concluir processo
-finalizar processo
-encerrar processo
-encerro processo
-finalizo processo
-concluo processo
message:
-Para concluir um processo, acesse-o (clique sobre o NUP do processo) e clique no ícone “Concluir Processo”
event:respond
-node:
name:reabrir-processo
classifiers:
-reabrir processo
-reabertura processo
-reabro processo
message:
-Para reabrir um processo é necessário que ele tenha tramitado pela sua unidade
-Através da tela de pesquisas (menu “Pesquisa” à esquerda da tela inicial) encontre o processo encerrado
-Clique no ícone da árvore e, em seguida, ícone “Reabrir Processo”
-Para mais detalhes, consulte o manual do sistema http://www.defesa.gov.br/arquivos/sei/manual_usuario_sei.pdf
event:respond
type:block
-node:
name:anexar-processo
classifiers:
-anexar processo
-unir processo
-anexo processo
message:
-Para anexar processos, entre no processo (clique sobre o NUP do processo) e clique no ícone “Anexar Processo”
-Em seguida, informe o NUP do processo que deseja anexar, clique em “Pesquisar”, depois em “Anexar” e confirme a operação
-Para mais detalhes, consulte o manual do sistema http://www.defesa.gov.br/arquivos/sei/manual_usuario_sei.pdf
event:respond
type:block
-node:
name:desanexar-processo
classifiers:
-desanexar processo
-separar processo
-desanexo processo
-separo processo
-desapensar processo
message:
-Somente administradores do sistema podem desanexar processos
-Assim, você deve enviar um e-mail direto do processo para "sei@funai.gov.br" solicitando a desanexação
-Entre na tela de pesquisas clicando na aba “Pesquisa” no menu lateral à esquerda da tela de “Controle de Processos”
-Informe dados do processo que deseja localizar e clique no botão “Pesquisar”
-Para mais detalhes, consulte o manual do sistema http://www.defesa.gov.br/arquivos/sei/manual_usuario_sei.pdf
event:respond
type:block
-node:
name:documento-externo
classifiers:
-documento externo
-incluir documento papel
-anexar documento a processo
-incluo documento físico
message:
-Como regra geral, os documentos devem ser inseridos no SEI por meio do editor próprio oferecido pela ferramenta
-Somente devem ser anexados documentos em papel recebidos de outros órgãos ou áreas que ainda não possuem o SEI
-Se for esse o caso, entre no processo (clique sobre o NUP do processo) e clique no ícone “Incluir Documento”
-Em seguida, selecione “Externo”, preencha os dados da tela “Registrar Documento Externo”, selecione o arquivo clicando no botão “escolher arquivo” e em seguida finaliza o procedimento clicando no botão “Confirmar Dados”
-Para mais detalhes, consulte o manual do sistema http://www.defesa.gov.br/arquivos/sei/manual_usuario_sei.pdf
event:respond
type:block
-node:
name:documento-nato-digital
classifiers:
-novo documento
-criar documento
-crio documento
message:
-Para criar um novo documento entre no processo (clique sobre o NUP do processo) e clique no ícone “Incluir Documento”
-Em seguida, selecione o tipo de documento que deseja incluir, preencha os dados da tela “Gerar Documento” e clique no botão “Confirmar Dados”
-Em seguida, crie o documento digitando-o na tela que se abrirá
-Para mais detalhes, consulte o manual do sistema http://www.defesa.gov.br/arquivos/sei/manual_usuario_sei.pdf
event:respond
type:block
-node:
name:modelo-documento
classifiers:
-criar modelo documento
-documento padrão
-crio modelo documento
message:
-O SEI permite transformar qualquer documento que tenha sido utilizado em modelo para documentos similares de outros processos
-Para isso, entre no documento que deseja transformar em modelo
-Em seguida, clique no ícone “Adicionar aos Modelos Favoritos” e informe um grupo e uma descrição para o modelo
-Para mais detalhes, consulte o manual do sistema http://www.defesa.gov.br/arquivos/sei/manual_usuario_sei.pdf
event:respond
type:block
-node:
name:alterar-documento
classifiers:
-alterar documento
-corrigir documento
-alteração documento
-altero documento
-corrijo documento
message:
-Para alterar um documento no SEI, entre no documento que deseja alterar
-Em seguida, clique no ícone “Editar Conteúdo”.
-Em seguida digite as alterações e clique no botão “Salvar” no canto superior esquerdo da tela
-Para mais detalhes, consulte o manual do sistema http://www.defesa.gov.br/arquivos/sei/manual_usuario_sei.pdf
event:respond
type:block
-node:
name:excluir-documento
classifiers:
-excluir documento
-exclusão documento
-excluo documento
-remover documento
-remoção documento
-removo documento
-inclui documento errado
-deletar documento
-apagar documento
-deleto documento
-apago documento
message:
-Para excluir um documento no SEI, entre no documento que deseja excluir e, em seguida, clique no ícone “Excluir”
-Se esse ícone não estiver disponível, o documento não pode mais ser excluído
-Nesse caso, proceda a anulação do documento clicando no ícone “Cancelar Documento” e informe a justificativa
-Para mais detalhes, consulte o manual do sistema http://www.defesa.gov.br/arquivos/sei/manual_usuario_sei.pdf
event:respond
type:block
-node:
name:enviar-email
classifiers:
-enviar e-mail
-mandar e-mail
-enviar email
-mandar email
-enviar email processo
-enviar email documento processo
message:
-Entre no processo que contém o documento que deseja enviar clicando sobre o NUP do processo
-Em seguida, clique no ícone “Enviar Correspondência Eletrônica”, selecione o remetente e informe o(s) emais(s) do(s) destinatários
-Em seguida, digite o texto da correspondência eletrônica, selecione os documentos que deseja anexar ao e-mail e clique no botão “Enviar”
-Para mais detalhes, consulte o manual do sistema http://www.defesa.gov.br/arquivos/sei/manual_usuario_sei.pdf
event:respond
type:block
-node:
name:imprimir-processo
classifiers:
-imprimir processo
-gerar processo físico
-imprimir documento processo
message:
-Para imprimir documentos de um processo, entre no processo que contém os documentos que deseja imprimir clicando sobre o NUP do processo
-Em seguida, clique no ícone “Gerar Arquivo do Processo”, selecione os documentos e clique no botão “Gerar”
-O sistema gerará um arquivo PDF único com os documentos selecionados
-Entre no arquivo e envie para a impressora
-Para mais detalhes, consulte o manual do sistema http://www.defesa.gov.br/arquivos/sei/manual_usuario_sei.pdf
event:respond
type:block
-node:
name:fim-conversa
classifiers:
-tchau
-até logo
-adeus
message:
-Até logo, espero ter ajudado
event:respond
-node:
name:erro-conexao
classifiers:
-não estabelecer conexão
message:
-Caso o SEI esteja exibindo a mensagem "Não foi possível estabelecer a conexão com o servidor de autenticação" é que o sistema está com problema no momento
-Por favor, tente acessar novamente mais tarde
event:respond
type:block
-node:
name:agradecimento
classifiers:
-obrigado
-obrigada
message:
-De nada, espero ter ajudado. =)
event:respond
-node:
name:error-1
message:
-Desculpe, não entendi direito o que quiz dizer. Pode especificar melhor?
-Como assim?
-Não sei ao certo como responder isso...
event:respond
type:random
-node:
name:error-2
message:
-Perdão, não consegui entender mesmo assim. Estamos falando sobre o SEI?
-Me desculpe, mas meu conhecimento é limitado ao SEI, não entendi ao certo o que quiz dizer =(
event:respond
type:random
-node:
name:error-3
message:
-Acho que não vou conseguir te ajudar com isso, será que não é melhor ligar no ramal 6512 ou 6216?
-Lá os atendentes vão conseguir te ajudar melhor...
